Azamgarh news:डीएम ने आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों की किया समीक्षा
Azamgarh news:सबसे अधिक शिकायत/असंतुष्ट फीडबैक वाले ग्रामों में अधिकारी मौके पर जायें एवं शिकायतकर्ता को संतुष्ट करते हुए प्रकरण का निस्तारण करें- जिलाधिकारी

आजमगढ़ 14 जनवरी– जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार की अध्यक्षता में आज कलेक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों की समीक्षा बैठक आयोजित की गई।जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि समस्त तहसीलों में राजस्व, सार्वजनिक भूमि एवं तालाबों पर हुए अवैध कब्जे की शिकायतों को गंभीरता से लेकर लेखपाल क़ो मौके पर भेजें एवं प्रकरण की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करें एवं शिकायतकर्ता से वार्ता कर उसको संतुष्ट करें। यदि लेखपाल प्रकरण के निस्तारण में शिथिलता/लापरवाही करता है, तो उसके खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाए।विद्युत विभाग के शिकायतों की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारी ने कहा कि सबसे अधिक शिकायत वाले ग्रामों में विद्युत विभाग के अधिकारी जाएं तथा शिकायतकर्ता से बात कर उसका निस्तारण करना सुनिश्चित करें।जिलाधिकारी ने बेसिक शिक्षा विभाग को निर्देश दिया कि आरटीई के तहत अभिभावकों के खाते में भेजे जाने वाली धनराशि से संबंधित शिकायतों को निर्धारित अवधि में निस्तारित करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि सभी एबीएसए बच्चों के अभिभावकों को बुलाकर आवश्यक दस्तावेज लेकर फीड कराना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि जिस बच्चे का आधार नहीं बना है, उसके लिए खंड विकास अधिकारी एवं एबीएसए की कमेटी गठित कर कैंप लगाएं एवं आवश्यक अभिलेखों को लेकर आधार कार्ड बनवाना सुनिश्चित करें।जिलाधिकारी ने लोक निर्माण विभाग को खोरहटा ग्राम में अतिक्रमण की शिकायत के संबंध में संबंधित तहसील के उप जिलाधिकारी से समन्वय स्थापित कर पैमाइश कराकर निस्तारित करने के निर्देश दिए।पंचायती राज विभाग में मानदेय के भुगतान से संबंधित शिकायत के डिफाल्टर होने पर जिलाधिकारी महोदय क़ो अवगत कराया गया कि मानदेय का भुगतान कर दिया गया है, शिकायतकर्ता संतुष्ट है।कृषि विभाग के अंतर्गत बीज वितरण से संबंधित आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायत के संबंध में जिलाधिकारी ने जिला कृषि अधिकारी को तत्काल आवश्यक कार्यवाही कर प्रकरण का निस्तारण करते हुए शिकायतकर्ता को संतुष्ट करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि यदि प्रकरण का तत्काल निस्तारण नहीं होता है, तो कड़ी कार्रवाई की जाएगी।जिलाधिकारी ने खंड विकास अधिकारी तरवां को निर्देश दिया कि परिवार रजिस्टर से संबंधित शिकायत का तत्काल निस्तारण करें, तथा शिकायतकर्ता से फोन पर वार्ता कर सत्यापन भी करायें।जिलाधिकारी ने समस्त अधिशासी अधिकारियों को निर्देश दिया कि आईजीआरएस पोर्टल पर जो भी शिकायत प्राप्त होती हैं, उसको निर्धारित अवधि में निस्तारित करना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने कहा कि जहां पर अधिशासी अधिकारी लापरवाही करता है, वहां मुख्य राजस्व अधिकारी स्वयं जांच कर प्रकरण का निस्तारण करना सुनिश्चित करें।जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि जमीन से संबंधित एवं अन्य बार-बार आने वाली शिकायतों क़ो गंभीरता से लेकर उसका गुणवत्तायुक्त निस्तारण करना सुनिश्चित करें।उप जिलाधिकारी बूढ़नपुर, लालगंज, जिला कार्यक्रम अधिकारी, खंड विकास अधिकारी जहानागंज एवं अधिशासी अधिकारी नगर पंचायत फूलपुर द्वारा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त अधिकतम शिकायतों को निर्धारित समय में गुणवत्तायुक्त निस्तारित करने पर जिलाधिकारी ने उनकी प्रशंसा की।इसके साथ ही जिलाधिकारी ने समस्त अधिकारियों को निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों को निर्धारित अवधि में गुणवत्तायुक्त निस्तारण करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि पोर्टल पर कोई भी प्रकरण डिफाल्टर की श्रेणी में नहीं जाना चाहिए। उन्होने कहा कि सबसे अधिक शिकायत/असंतुष्ट फीडबैक वाले ग्रामों में संबंधित अधिकारी मौके पर जायें एवं शिकायतकर्ता से बात कर संतुष्ट करते हुए प्रकरण का निस्तारण करें।बैठक में मुख्य राजस्व अधिकारी संजीव ओझा, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ0 एनआर वर्मा, डीसी मनरेगा राम उदरेज यादव सहित समस्त जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।


