Mumbai news:दीपावली के मौके पर टैक्सी चालकों ने मुंबई छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस पर यात्रियों से मचाई लूट
रिपोर्ट: अजय उपाध्याय
मुंबई:दीपावली के मौके पर मुंबई के रेलवे स्टेशनों, बाजारों और अन्य जगहों पर भीड़ रहती है और छुट्टियों के मौके पर बड़ी संख्या में पर्यटक मुंबई आते हैं। इस अवसर का लाभ उठाते हुए, यह देखा गया है कि मुंबई में टैक्सी चालक पर्यटकों और यात्रियों को लूट रहे हैं। देखा गया है कि टैक्सी चालक यात्रियों से यात्रा के लिए सीधे 80 से 120 रुपये वसूल रहे हैं, जो टैक्सी मीटर के हिसाब से लगभग 30 से 40 रुपये है।कई लोग उपनगरीय लोकल से यात्रा करने के बाद अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए टैक्सियों का उपयोग करते हैं। लेकिन टैक्सी चालक तुरंत रेलवे स्टेशन से नजदीकी स्थान पर जाने से मना कर देते हैं। कुछ टैक्सी चालक मीटर की बजाय सीधे किराया बता देते हैं। चूँकि यह किराया मीटर किराये से लगभग अधिक होता है, इसलिए यात्रियों को लूटा जाता है। छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस इलाके में टैक्सी चालकों ने सड़कें जाम कर दी हैं. दिवाली के मौके पर टैक्सी चालकों के एक समूह ने आरटीओ, ट्रैफिक पुलिस से डरे बगैर जहां चाहे वहां टैक्सियां खड़ी कर किराया वसूलना शुरू कर दिया . सीएसएमटी – गेटवे ऑफ इंडिया के बीच एक मीटर वाली टैक्सी की कीमत लगभग 30 से 40 रुपये है। इसके अलावा, टैक्सी द्वारा ‘साझा’ यात्रा के मामले में प्रति यात्री 40 रुपये का शुल्क लिया जाता है। यदि यात्री मीटर से जाने का अनुरोध करता है, तो टैक्सी चालक इससे इनकार कर देते हैं। इससे अक्सर यात्रियों और चालकों के बीच विवाद होता रहता है। टैक्सी चालकों द्वारा अधिक किराया वसूलने से यात्री हैरान हैं।मुंबई के सभी चार आरटीओ दोषी टैक्सी और रिक्शा चालकों के खिलाफ कार्रवाई करते हैं। यदि टैक्सी और रिक्शा चालक दुर्व्यवहार करते हैं, अधिक किराया वसूलते हैं या किराया देने से इनकार करते हैं, तो यात्री आरटीओ के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। मोटर वाहन विभाग के प्रवक्ता विनय अहिरे ने कहा यात्रियों की हर शिकायत का समाधान किया जाता है।
यात्री इस हेल्पलाइन पर शिकायत कर सकते हैं
मुंबई सेंट्रल (ताडदेव आरटीओ) – 90762 01010
मुंबई पूर्व (वडाला आरटीओ) – 91522 40303
मुंबई पश्चिम (अंधेरी आरटीओ) – 99202 40202
बोरीवली आरटीओ – 85919 44747
