महाकुंभ 2025 : रेलवे ने शुरू की टोल फ्री हेल्पलाइन, यात्रियों को मिलेगा विशेष सहयोग
Maha Kumbh 2025: Railways started toll free helpline, passengers will get special assistance
प्रयागराज। महाकुंभ-2025 का सबसे बड़ा आयोजन बारह वर्षों बाद प्रयागराज में होने जा रहा है। महाकुंभ में करोड़ों की संख्या में श्रद्धालु ट्रेनों के जरिए प्रयागराज पहुचने वाले हैं। ऐसे में ट्रेनों के आवागमन के साथ-साथ रेल संबंधित अन्य जानकारियां प्राप्त करने के लिए श्रद्धालुओं को दिक्कतों का सामना न करना पड़े, इसके लिए प्रयागराज मंडल रेलवे ने पहली बार ट्रोल फ्री हेल्पलाइन जारी की है।
यह हेल्पलाइन 1 नवंबर से सुचारू रूप से कार्य करना शुरू कर देगी। रेलवे की वेबसाइट के अलावा रेल मंडल महाकुंभ के लिए जल्द ही एक डेडीकेटेड मोबइल एप भी लॉन्च करेगा।
प्रयागराज में आयोजित होने जा रहे महाकुंभ को दिव्य-भव्य-नव्य बनाने में यूपी की योगी सरकार कोई कोर-कसर बाकी नहीं रख रही है। यूपी में डबल इंजन सरकार के प्रयासों से प्रयागराज रेल मंडल में भी तैयारियां तेजी से चल रही हैं। रेल मंडल महाकुंभ के लिए 9 रेलवे स्टेशनों से लगभग 992 ट्रेनों का संचालन करेगा।
रेल मंडल के पीआरओ अमित सिंह ने बताया कि महाकुंभ के दौरान श्रद्धालुओं को ट्रेनों के अवागमन के समय, संचालन स्टेशन, टिकट घर, आश्रय स्थल से लेकर अन्य सभी जानकारियां प्राप्त करने के लिए प्रयागराज रेल मंडल ने टोल फ्री हेल्पलाइन 18004199139 जारी की है। रेलवे की हेल्पलाइन 1 नवंबर से सुचारू रूप से कार्य करेगी।
हेल्पलाइन के बारे में बताते हुए पीआरओ ने कहा कि प्रयागराज रेल मंडल ने महाकुंभ को लेकर पहली बार टोल फ्री हेल्पलाइन जारी किया है। हेल्पलाइन में हिंदी, अंग्रेजी के अतिरिक्त देश की अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में भी जानकारियां उपलब्ध होंगी।
इसके अलावा, भारतीय रेलवे की वेबसाइट पर भी महाकुंभ स्पेशल ट्रेनों और स्टेशनों संबंधित जानकारियां उपलब्ध रहेगी। साथ ही रेल मंडल महाकुंभ को ध्यान में रखते हुए एक मोबाइल एप भी जारी करने का प्रयास कर रहा है। जल्द ही श्रद्धालुओं की सुविधा के लिए महाकुंभ मोबाइल एप भी कार्य करने लगेगा। जिस पर महाकुंभ, प्रयागराज और रेलवे संबधी सभी जरूरी जानकारियां उपलब्ध होंगी।
