Azamgarh news:जनता की उम्मीदों के तारे बने एसडीएम आईएएस अयान जैन

प्रेम प्रकाश दुबे की रिपोर्ट

निजामाबाद/आजमगढ़। निजामाबाद तहसील में इन दिनों प्रशासन और आम जनता के बीच संवाद की एक नई तस्वीर देखने को मिल रही है। तहसील के उपजिलाधिकारी आईएएस अयान जैन अपने कर्तव्यनिष्ठ व्यवहार, सरल हृदय, शांत स्वभाव और जनसमस्याओं के प्रति संवेदनशील दृष्टिकोण के कारण क्षेत्र की जनता के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। आम लोगों का कहना है कि जब कोई अधिकारी जनता की बात को केवल सुनता ही नहीं, बल्कि उसे समझने और उसके समाधान तक पहुंचाने का प्रयास करता है, तो स्वाभाविक रूप से जनता का विश्वास प्रशासन के प्रति मजबूत होता है। निजामाबाद में कुछ ऐसा ही माहौल देखने को मिल रहा है।उपजिलाधिकारी अयान जैन की कार्यशैली की सबसे खास बात यह है कि वह आम जनता की समस्याओं को प्राथमिकता देते हुए नियमित रूप से जनता की शिकायतें सुनते हैं। सुबह कार्यालय पहुंचने के बाद वह अपने चैम्बर में बैठकर फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हैं। ग्रामीण क्षेत्र से आने वाले लोग अपनी जमीन, राजस्व, रास्ते, सीमांकन, पारिवारिक विवाद, प्रमाण पत्र तथा अन्य प्रशासनिक समस्याएं लेकर उनके पास पहुंचते हैं। एसडीएम प्रत्येक मामले को ध्यानपूर्वक सुनने के बाद उसके निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश देते हैं।जनता का कहना है कि अधिकारी के पद पर बैठकर आम लोगों से सहजता से मिलना और उनकी बात धैर्यपूर्वक सुनना अपने आप में बड़ी बात है। कई बार छोटी-सी समस्या के लिए ग्रामीणों को विभिन्न कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते हैं। ऐसे में यदि कोई अधिकारी स्वयं उनकी बात सुनकर संबंधित कर्मचारी को जांच और समाधान की जिम्मेदारी सौंप दे, तो इससे लोगों का समय और धन दोनों बचता है। एसडीएम अयान जैन की कार्यशैली में यही संवेदनशीलता दिखाई देती है।

समस्या सुनने के साथ समाधान पर भी जोर

उपजिलाधिकारी अयान जैन केवल शिकायत सुनकर उसे फाइल तक सीमित रखने के बजाय उसके वास्तविक समाधान पर जोर देते हैं। किसी मामले में जब मौके पर जांच की आवश्यकता होती है तो संबंधित अधिकारी को मौके पर जाकर स्थिति देखने के निर्देश दिए जाते हैं। इस क्रम में नायब तहसीलदार राहुल कुमार सिंह सहित अन्य संबंधित अधिकारियों को आवश्यक जिम्मेदारी सौंपी जाती है।नायब तहसीलदार राहुल कुमार सिंह भी शांत, सरल और खुशमिजाज अधिकारी के रूप में क्षेत्र में अपनी पहचान बना रहे हैं। बताया जाता है कि उन्हें जब किसी मामले की जांच की जिम्मेदारी मिलती है तो वह क्षेत्र में जाकर वास्तविक स्थिति को समझने का प्रयास करते हैं। मौके की स्थिति और अपनी जांच रिपोर्ट उपजिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत करते हैं। इसके बाद उपलब्ध तथ्यों के आधार पर उपजिलाधिकारी द्वारा निर्णय लिया जाता है।प्रशासनिक व्यवस्था में यह प्रक्रिया इसलिए महत्वपूर्ण मानी जाती है क्योंकि किसी भी विवाद या शिकायत का वास्तविक समाधान तभी संभव है जब अधिकारी कागजी जानकारी के साथ-साथ मौके की वास्तविक स्थिति को भी समझे। निजामाबाद तहसील में इस दिशा में किए जा रहे प्रयासों को क्षेत्रवासियों द्वारा सराहा जा रहा है।

जनता से सीधे संवाद ने बढ़ाया विश्वास

निजामाबाद क्षेत्र के लोगों का कहना है कि उपजिलाधिकारी अयान जैन के कार्यभार संभालने के बाद प्रशासनिक अधिकारियों तक अपनी बात पहुंचाने को लेकर लोगों में विश्वास बढ़ा है। ग्रामीणों के लिए तहसील का कार्यालय केवल सरकारी भवन न होकर उनकी समस्याओं के समाधान का केंद्र बने, यही किसी भी प्रशासनिक अधिकारी की बड़ी उपलब्धि मानी जाती है।क्षेत्र के लोगों के अनुसार, एसडीएम से मिलकर अपनी बात रखने में अब उन्हें पहले की अपेक्षा अधिक सहजता महसूस होती है। अधिकारी द्वारा धैर्यपूर्वक समस्या सुनना और संबंधित विभाग को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश देना लोगों को भरोसा देता है कि उनकी शिकायत को गंभीरता से लिया जा रहा है।जनता का विश्वास किसी भी प्रशासनिक व्यवस्था की सबसे बड़ी पूंजी होती है। जब आम नागरिक को यह महसूस होने लगे कि उसकी बात सुनी जाएगी और उसके साथ निष्पक्ष व्यवहार किया जाएगा, तो प्रशासन और जनता के बीच दूरी कम होती है। निजामाबाद में उपजिलाधिकारी अयान जैन की कार्यशैली इसी विश्वास को मजबूत करने की दिशा में दिखाई दे रही है।

सरलता और शांत स्वभाव बना चर्चा का विषय

अधिकारी की पहचान केवल उनके पद से नहीं, बल्कि उनके व्यवहार से भी होती है। अयान जैन के बारे में क्षेत्र में चर्चा है कि वह सरल हृदय और शांत स्वभाव के अधिकारी हैं। उनके व्यवहार में अनावश्यक कठोरता के बजाय सहजता और गंभीरता दिखाई देती है। फरियादी अपनी समस्या लेकर उनके सामने पहुंचते हैं तो वह पहले उनकी बात सुनते हैं और उसके बाद मामले की प्रकृति के अनुसार आवश्यक कदम उठाते हैं।प्रशासनिक जिम्मेदारी बेहद चुनौतीपूर्ण होती है। रोजाना बड़ी संख्या में आने वाली शिकायतों, राजस्व मामलों और विभिन्न विभागों से जुड़े विषयों के बीच संतुलन बनाए रखना आसान नहीं होता। इसके बावजूद जनता की समस्याओं को सुनने के लिए समय निकालना और उनके समाधान की दिशा में प्रयास करना अधिकारियों की कार्यकुशलता और जनप्रतिबद्धता को दर्शाता है।क्षेत्रवासियों का मानना है कि अधिकारी यदि जनता के बीच सहज उपलब्ध रहे और लोगों को अपनी बात कहने का अवसर मिले तो कई समस्याएं शुरुआती स्तर पर ही हल हो सकती हैं। यही कारण है कि एसडीएम अयान जैन की कार्यप्रणाली को लेकर लोगों में सकारात्मक चर्चा है।

पूरी तहसील टीम की कार्यशैली की हो रही सराहना

निजामाबाद तहसील में इस समय अधिकारियों की टीम को लेकर भी क्षेत्र में सकारात्मक माहौल दिखाई दे रहा है। जनता के बीच यह चर्चा है कि तहसील में तैनात अधिकारी अपनी-अपनी जिम्मेदारियों को समझते हुए काम कर रहे हैं।तहसीलदार उमेश सिंह को भी क्षेत्र के लोग सुलझे हुए और अनुभवी अधिकारी के रूप में देखते हैं। उनके बारे में जनता का कहना है कि वह मामलों को गंभीरता से समझने और आवश्यक प्रशासनिक प्रक्रिया के माध्यम से आगे बढ़ाने का प्रयास करते हैं। तहसील स्तर पर आने वाली विभिन्न समस्याओं में तहसीलदार की भूमिका महत्वपूर्ण होती है और इस जिम्मेदारी को लेकर क्षेत्र में उनके प्रति सकारात्मक राय देखने को मिलती है।इसी क्रम में नायब तहसीलदार रंजीत सिंह की कार्यशैली की भी लोग प्रशंसा करते हैं। क्षेत्रवासियों का कहना है कि अधिकारी का व्यवहार और कार्य करने का तरीका जनता के बीच उनकी पहचान बनाता है। नायब तहसीलदार रंजीत सिंह को लेकर लोगों में अच्छी छवि होने की बात कही जा रही है।वहीं नवागत नायब तहसीलदार राहुल कुमार सिंह ने भी अपने कार्य व्यवहार से लोगों का ध्यान आकर्षित किया है। कम समय में ही उनके सरल और शांत स्वभाव की चर्चा क्षेत्र में होने लगी है। जनता की समस्याओं को सुनना, आवश्यकता के अनुसार मौके की जांच करना और वरिष्ठ अधिकारियों को रिपोर्ट देना उनकी जिम्मेदारियों का महत्वपूर्ण हिस्सा है।

न्यायिक तहसीलदार हरीश यादव की भी हो रही प्रशंसा

निजामाबाद तहसील में न्यायिक मामलों से संबंधित जिम्मेदारी संभाल रहे न्यायिक तहसीलदार हरीश यादव की कार्यशैली की भी क्षेत्र में सराहना की जा रही है। न्यायिक प्रकृति के मामलों में निष्पक्षता, धैर्य और कानूनी प्रक्रिया का पालन बेहद महत्वपूर्ण होता है। ऐसे मामलों में दोनों पक्षों को अपनी बात रखने का अवसर देना और उपलब्ध तथ्यों के आधार पर निर्णय प्रक्रिया को आगे बढ़ाना प्रशासन की जिम्मेदारी होती है।क्षेत्रवासियों का कहना है कि वर्तमान समय में निजामाबाद तहसील में अधिकारियों की टीम को लेकर एक सकारात्मक माहौल बना हुआ है। जनता को उम्मीद है कि आने वाले समय में भी अधिकारी इसी तरह पारदर्शिता, निष्पक्षता और संवेदनशीलता के साथ काम करते रहेंगे।